Shipping policy
Area di consegna
Effettuiamo consegne esclusivamente su tutto il territorio italiano. Attualmente non è disponibile il servizio di spedizione verso altri Paesi al di fuori dell'Italia.
Costi di spedizione
Gli ordini di importo pari o superiore a €60,00 beneficiano della spedizione gratuita. Per gli ordini con un valore inferiore a €60,00, viene applicato un costo di spedizione fisso di €6,99.
Tasse e IVA
Tutte le imposte applicabili e l'IVA (Imposta sul Valore Aggiunto) sono già comprese nei prezzi indicati sul nostro sito. Non verranno richiesti ulteriori importi al momento della consegna.
Orario limite per gli ordini (Cut-off)
Gli ordini ricevuti entro le ore 14:00 (CET) dal lunedì al venerdì vengono presi in carico per l'elaborazione nello stesso giorno. Gli ordini effettuati dopo le ore 14:00 oppure durante i giorni non lavorativi saranno elaborati a partire dal successivo giorno lavorativo.
Tempi di elaborazione della spedizione
Prima dell'affidamento al corriere, ogni ordine richiede generalmente 1-3 giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, ad esclusione dei giorni festivi.
Tempi di transito
A partire dalla data di spedizione, il tempo complessivo stimato per il transito è compreso tra 5 e 15 giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì e con esclusione dei giorni festivi.
Corrieri partner
Per effettuare le consegne ci affidiamo a operatori logistici affidabili, tra cui UPS, FedEx e DHL.
Tracciamento dell'ordine
Dopo la conclusione dell'ordine, riceverete un'e-mail contenente il numero d'ordine, la fattura relativa al pagamento e le informazioni sul corriere incaricato.
Per controllare lo stato della spedizione, potrete visitare la pagina "Tracciamento dell'ordine" sul nostro sito, inserendo l'indirizzo e-mail o il numero di telefono utilizzato per l'ordine insieme al relativo numero d'ordine.
Responsabilità relative alla spedizione
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Prodotti danneggiati o smarriti: qualora un articolo venga danneggiato o risulti smarrito durante il trasporto, vi invitiamo a contattarci per consentirci di verificare il caso e procedere, a seconda della situazione, con una nuova spedizione oppure con il rimborso.
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Modifica o cancellazione della spedizione: eventuali richieste di modifica dell'indirizzo o di annullamento dell'ordine possono essere inoltrate solamente prima che la spedizione venga elaborata. Una volta che il pacco è stato affidato al corriere, non sarà più possibile modificare i dati o cancellare la spedizione.
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Indirizzo di consegna: il cliente è tenuto a verificare che l'indirizzo indicato sia completo e corretto. Non saremo responsabili per mancate consegne derivanti da informazioni errate o incomplete fornite durante la procedura di acquisto.
Note relative alla ricezione della merce
Al momento della consegna, vi consigliamo di controllare attentamente le condizioni dell'imballaggio esterno.
Se la confezione presenta danni visibili, vi raccomandiamo di accettare la consegna con riserva, specificando il motivo del danno, oppure di rifiutare il pacco. In entrambi i casi, è necessario contattarci tempestivamente per informarci dell'accaduto.
Tentativi di consegna non riusciti e giacenza
Quando la consegna non può essere completata per l'assenza del destinatario, il corriere può effettuare un secondo tentativo oppure trasferire la spedizione presso un punto di ritiro locale.
Qualora il pacco non venga ritirato entro il periodo stabilito e venga successivamente restituito al mittente, gli eventuali costi necessari per organizzare una nuova spedizione saranno a carico dell'acquirente.
Cause di forza maggiore
Non saremo responsabili di eventuali ritardi nella consegna causati da circostanze indipendenti dal nostro ragionevole controllo, comprese condizioni meteorologiche avverse, scioperi dei servizi di trasporto, calamità naturali o altre situazioni eccezionali.
Contatti
Indirizzo: 1180 N Frontage Rd W #6A, Vail, CO 81657, United States
Telefono: +1 (970) 476-8321
Email: solutions@delnidorix.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio (hora central europea, CET)